Archive for 1月, 2012

ウエットスーツ返品 その1

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【ミレッドシードバタフライ @ ハワイダイビング】

今朝起きると、scubastoreとDHLから2通のメールが入っていた。
もちろん中身は、英語。
どうやら、日本時間の午前2時前後にメールが来ているようだった。

なんかDHLにコンファームしろと書いてあるのと、書類をいくつか添付する必要があると言うことぐらいをざっと読んで、朝の出勤で忙しいのでそのまま会社へ。
メールには誤発送についての、謝罪とかそんなのは一切無し。
返品処理の仕方のみが記されていた。

会社に行ってから、午前9時過ぎにDHLにとりあえず明日荷物を取りに来てもらうように電話をかけた。
DHLのカスターマーサポートに、予約番号を伝えて、明日の午前中に荷物を取りにきてくれるように依頼して、電話を切る。

すると、10分後ぐらいにDHLから電話がかかってきた。
「集荷予定がもとは本日で依頼されていますが、明日の午前中に変更して良いのですか?」
という内容。
DHLへの手配は、scubastoreがしていたのだが、なんと集荷日もご丁寧に指定していたようだ。
しかも、今日!
いや、いや、メール受け取ってその日に荷物出せないですから・・・。
そもそも、インボイスとか、返品理由書いた書類を作成して、荷物につけなきゃいけないし。

つーか、毎朝PCに届いたプライベートメールチェックしてから会社に行く俺っちのような人は少数派だと思う。

scubastoreの迅速な対応は素晴らしいけど、迅速すぎるんじゃ無いか。(;^_^A アセアセ…

たまたま午前9時過ぎにDHLに電話したので明日の集荷に変更するのが間に合ったけど、そうじゃなかったら集荷業者が家に来て、何のことかわからない家にいる親がビックリして戸惑うところだった。

ということで、女性用のウエットスーツが間違えて発送されてきたトラブルについては、DHLで返品作業に入りました。
DHLへの着払いでの集荷手配は、scubastore側がしていました。
送り状もメールで送られてきたので、それを荷物に貼り付けて、DHLの集荷業者に渡すだけ。
返品理由の書類は、簡単なフォームに必要事項を埋めるだけ。
そして、インボイスもひな形が送られてきて、数カ所こちらで埋めるだけだった。

でも、インボイスはエクセル書類で、返品理由の書類はワード書類だった。
ということで、PCにエクセルとワードを開けるアプリケーションが入ってない人は困るだろうな。
まあ、フリーのオープンオフィスをインストールすれば良いだけなんだけどね。
海外から個人輸入しようとする人だったら、オープンオフィスのインストールぐらいどうってこと無いだろう。

あ、インボイスとか送り状とかプリントする必要があるから、プリンター持って無い人はダメかも。

ということで、DHLの集荷日を最短で設定されるという迅速すぎる対応にちょっと難ありですけど、返品作業はそれほどややこしくなさそうです。
国内のネット購入で返品交換作業するのと、インボイスを余分に書く必要があるぐらいでたいして変わりません。

でも、書類に記入してプリントアウトして、署名して、段ボールに貼ってとかすると、なんだかんだで1時間ぐらいかかったけどね。

さて、次は返品した物がスペインに届いてから、scubastoreがどう対応するかですね。

 

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サイパンダイビング旅行に向けて電池充電♪

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【ハワイアンダッシラス or ハワイアンドミノダムゼルフィッシュ】

さて、本日からサイパンダイビング旅行準備始めました。

準備といっても、エネループ(充電池)の充電と、ライトのバッテリー充電と、カメラのバッテリー充電。

充電しなきゃならない電池の数がハンパじゃないので、俺っちのダイビング旅行の準備はいつもバッテリー充電から始まる。

荷造りだけだったら前日でも出来るんだけど、電池の充電は時間かかるから数日前から充電作業が必要なのだ。

あ~、早くサイパン行きたいなぁ。

日本が今超寒いから、よけいにサイパンが恋しくなるよぉ~。

寒いのは嫌だぁ。

 

さて、今日時点ではまだscubastoreから連絡が来てません。
明日朝起きたら、何かメールが入っていることを期待しよう。

 

では、おやすみなさい!  Good Night!

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GWはタイのクルーズでほぼ決まり。 (^_^)v

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【タイ パトンの街並み】

昨日、ワールドツアープランナーズからGWのダイブクルーズ旅行参加申込書等書類一式が送られてきた。
メールで予約を入れた段階ではエアーは確定待ちだったけど、エアーも確定されていた。

旅行代金はサーチャージ込みで、355150円だった。
ダイブクルーズなので、食事とか全部含まれているので、普通はほぼこの料金で旅行できることになる。
俺っちは、ナイトロックスを使うので、あと2万円程度必要になるけど・・・。
4月28日の午前0時30分のフライトで出発、5月7日の午前7時に関空に戻ってきます。
8泊10日で、最大27ダイビングついて、GWにこの御値段だったら、お得な方じゃ無いかな。

これで、俺っちがお金払って行くと決めたら決定になります。
とりあえず、前金が10万円だったので、前金をクレジットカードで払った。
ワールドツアープランナーズはクレジットカードが使えるのが嬉しい。
でもJCBが使えないのは改善して欲しいなぁ。
キャンセル料は50日前から発生。
ダイブクルーズは、普通の旅行より早くからキャンセル料が発生するのが一般的。

パヌニーヨットはまずまず快適な船です。
トイレットペーパーを流せないタイプなのがちょっと嫌なんだけど、トイレットペーパーを流せるダイブクルーズ船の方が少ないのでそれは仕方ない。

パヌニーヨットの部屋は、普通のベッドが横に並んだツインルーム以外にカメラ派のためのスタジオルームというのがある。
俺っちは、当然スタジオルームの方を選択。

スタジオルームはこんな風に、ベッドが上にあって、下がカメラセッティング用の広いテーブル。
蛍光灯も付いてて、手元が明るくてセッティングがしやすくてGOOD!
横に日本式のコンセントもあって、充電もしやすい。
寝るために上に上がらなければ行けないのと、天井までの距離が近いというデメリットを除けば、机の上に広く物が置けるのですごい使いやすいのだ。
去年俺っちが使った時は、この机の上にカメラ用品だけじゃ無く、PCや薬やコンタクト用品とか色々散らかして使っていた。 (;^_^A アセアセ…
ツインルームでは、この机のところが普通にベッドになっている感じ。
カメラ派だけで無く色々荷物が多い人は、スタジオルームがお薦め。
一眼レフのシステム持って行く人にはスタジオルームです。
気合い入れてお化粧する人にもスタジオルームが使いやすいと思うけどね。 (*^O^*)

さて、間違って女性用のウエットスーツを送ってきたscubastoreからまだ連絡ありません。
まあ、週末だからサービスの人が休んでいるだけだと思います。
明日、男性用のウエットスーツが発送されるんじゃ無いかと思っている。
どうやって、返却するのかが気になる。

関連する記事はこちら:

スペインからウエットスーツ買ったら女性用が間違って送られてきたヨ。 _| ̄|○

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【スペインから送られてきた女性用のウエットスーツ】

木曜日に配達は可能だったのだけど、俺っちが受け取れないので土曜日配達を依頼していた商品が予定通り今朝到着。

スペインから取り寄せたウエットスーツとブーツだ。

ブーツは注文通りのものが届いた。

そして・・・・、

 

ウエットスーツは女性用でした _| ̄|○

俺っちは、そんな趣味はたぶん持っていない。 (;^_^A アセアセ…

俺っちの注文が間違っていたのか?

と一瞬焦ったけど、注文書を確認して注文は正しくしていることがわかった。

 

ということで、間違ったのはscubastore側です。

来週末のサイパンはオニューな7mmのウエットスーツで暖かく潜ろうと思ってたのに、それが無理になった。 (–#)

 

ウエットスーツ自体は、俺っちが期待していたレベルの質でした。

これで1.8万円だったら十分なクオリティだ。

クレッシーのウエットスーツは、Sプロやマレスのウエットスーツより出来が良さそう。

 

というか、相手がスペインなんだけに交換作業が面倒そうだなぁ。

DHLでインボイス書かされたりしないだろうなぁ?

交換で送られてくるのに税金かからないだろうなぁ?

今は、scubastoreからの連絡待ちです。

今後の展開にこうご期待!

 

スペインのお店からネットで商品を買って、間違った商品が送られてきたときの商品交換の流れを逐一報告予定。

こういうトラブルリカバリー情報って有益だよね♪

ブログでたまには有益な情報も発信しないとね。

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来週末サイパンにいきます。 2ndバージョン。

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【サイパンのレストラン アグライアの美味しい料理】

サイパンのアグライアで美味しい料理を食べながら、お酒を飲みたくなったので、来週末サイパンに行くことにした。

アシアナ航空のホームページは相変わらず不具合が直ってなくて、予約画面が正常に動かない。
本当は直行便のOZまほうスカイ14という一番安いチケット残っているのに、まほうスカイ3Mとかの高いチケットでしかも韓国経由しか出ないというダメダメな状態。
ごくたまにちゃんと出ることがある。
予約センターに電話かけたらもちろんチケット取れるのだが、電話で取ると手数料2100円余分にかかる。
チケットがあるのを知っている人は、何度か時間をおいてトライするしかない。
英語表示の方がちゃんと動く可能性が高いみたいだ。
来週末のチケット代は、サーチャージや空港税とか込み込みで59940円でした。

ということで、来週末はこの寒い日本を脱出して、Tシャツ&短パンで熱燗をマッタリ頂きます♪

本年2回目のサイパン週末旅行なのだ。

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